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推薦一:在天地間留下印記/李仁芳(政治大學創新管理教授)
台灣製造業附加價值率(自80年的28.8%衰退到90年的21.3%),及規格領先全球的創新性企業比重日益下降,這兩項趨勢是導致薪資停滯、就業不易以及現在社會、政治很多悶局的最根本原因。
要「翻轉」這些悶局,一要有膽識敢多方實驗,有不怕失敗的勇氣,另一就是要有開創新局的「方法論」。
《創意自信帶來力量》這本書,主旨在點醒與鼓勵我們每一位,「你就是改變的起點」。
從成長心態開始,我們每一個人,都有機會「在天地之間留下屬於你我的印記」!
環境條件嚴峻的時代,無論個人或企業都必須「持續創新」!
創新者與創新團隊,與一般人想像的正相反,他們並不憑靠靈感與運氣,而是仰賴不斷實驗、不斷嘗試。
「卓越不是因為行動,而是因為習慣。」舞蹈創作家兼舞蹈老師撒普(Twyla Tharp)就曾說:「……有創造力的人就是『準備好要獲得幸運眷顧的人』。」
這裡的關鍵字是「準備好」以及「幸運」,他們是不可分的。沒有準備好,你就不會有好運氣。
高爾夫球運動員高手也常說這句話:「我練習愈多,我的運氣就愈好。」
所以持續創新高手,是仰賴快速原型試製(rapid prototyping),蓄積致勝優勢。
就像作者舉例中的新聞閱讀軟體App「Pulse News」,創業團隊用快速低廉的方式製作出一版又一版原型,並以數千次反覆修改,成就最後廣受喜愛的產品,後來以九千萬美元出售給LinkedIn公司。
一百六十年前,法國學者巴斯特那句廣為傳述的名言:「機會眷顧有備者。」若檢諸繁多創新史實,就更能體會巴斯特的本意:「機會眷顧那些做過無數實驗、並且會在原構想意料之外結果發生時,仔細觀察的人。」
YouTube創辦人陳士駿在一次受訪中,談到他對年輕創業人士的建議。他的回應很簡潔有力:「Just venture out and try it !」
單一次數的成敗不重要,重點是要不斷循環推進Design↓Build↓Act↓Test Cycle,也就是早輸、小輸、常輸,或者是早贏、小贏、常贏。單次的輸贏不是重點,重點是快速的累積、學習。在沒有海圖的海域上航行,不用去請教大師或專家。
原創設計就是走向未未知領域的冒險活動。原創的領域也沒有什麼大師可以請教!
當你要做真正原創的、不同的東西,學習的對象既非專家權威,而請示的對象也非管理階層。你唯一的啟蒙之道是與市場對話,向顧客學習,特別是那群「早期使用者」。
檢視本書中所舉無數創新實例,都一再浮現一個事實。這些創新者都視Just Enough的原型為Good Enough,他們都不認同有所謂「最正確的設計參數」(既然原創,就誰也沒把握),而是主張抓緊「設計↓製作↓市場測試↓修改」的快速循環才重要。
對原創事物的創造,速度比正確重要。
他們都擅長對潛在客戶運用人類學式田野觀察,視市場的早期使用者為協同創新夥伴,把顧客視同創新團隊成員。原創產品快速上市,進行「探險式行銷」。不論勝負,就是要早贏、小贏、常贏,或是早輸、小輸、常輸也可以。
並藉多次快週期的產品設計↓製作↓上市測試↓修改循環,用快速原型與市場的早期用戶深入對話,經過多版本的產品上市,原創的事物漸漸累積多次的Just Enough,真正成為Good Enough。而市場涵蓋面也從保齡球道式一瓶(一個產品/市場)撞倒一瓶連鎖撞倒效應,而「引爆」利基市場到康莊大道的主流市場。
要走完這樣的創新流程,個人與團隊成員的氣質不能是凡事等待指示、強調「執行力」的「上班族染色體」。而須是具備行動衝撞意志,能在含混不清狀況中仍勇往直前,在行動中思考,在行動中學習的「創意自信者」。
本書正是「創意自信者」的行動方法論。
每個人都可以開始設計自己的工作與生活。
就把今天當成是一個原型。你打算怎麼修改?
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